রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

abc111 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং আপনাকে সহায়তা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার স্থানীয় আইনের অধীনে আপনার অধিকার এবং আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি তা নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

সীমিত ডেটা সংগ্রহএনক্রিপ্টেড স্টোরেজআপনার নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন মেনে চলা
abc111 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
ডেটা সুরক্ষা পদক্ষেপ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে নিরাপদ রাখি

abc111 আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করে। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করি, আপনার লেনদেনের ডেটা সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে প্রেরণ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক প্রবেশের চেষ্টা ট্র্যাক করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ডেটা পর্যালোচনা, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী তা সম্পন্ন করব।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত থাকে। আমাদের সার্ভার শুধুমাত্র আপনার লগইন শংসাপত্র যাচাই করে, মূল পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি প্রতিবার ফিরে এলে আবার লগইন করতে না হয়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আমরা আপনার লগইন সময়, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য ট্র্যাক করি যাতে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে পারি। যদি আমরা সন্দেহজনক প্রবেশ দেখি তাহলে আপনাকে তাৎক্ষণিক সতর্ক করা হয়।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধের পর আমরা আপনার ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলি।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

ডেটা সংক্রান্ত যোগাযোগের পথ

আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা টিম সরাসরি সাহায্য করতে পারে। আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক উত্তর পেতে পারেন, ইমেইল পাঠাতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার তথ্য পর্যালোচনা এবং পরিচালনা করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আপনার অঞ্চলের আইনের অধীনে আপনার সকল অধিকার মেনে চলি।

লাইভ চ্যাট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান। আমাদের এজেন্ট আপনাকে প্রয়োজনীয় ধাপগুলো দেখিয়ে দেবে এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর অনুরোধটি প্রক্রিয়া করবে।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ বা নথি প্রয়োজন হলে আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর দুই থেকে তিন কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে আপনার যোগাযোগ তথ্য, পেমেন্ট পছন্দ এবং মার্কেটিং অনুমতি সরাসরি পরিবর্তন করুন। আপনার সংশোধন তাৎক্ষণিক কার্যকর হবে এবং আমাদের সিস্টেমে আপডেট হয়ে যাবে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

abc111 এ আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার এবং আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি তা বুঝতে এই অংশটি পড়ুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং লগইন বিবরণ সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লেনদেন করেন। এই তথ্য আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহৃত হয়।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি যাতে bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করা যায় এবং স্থানীয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা যায়। আমরা আপনার ডেটা বিপণন উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার প্রোফাইল এবং পেমেন্ট তথ্য পর্যালোচনা এবং সংশোধন করুন। আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি প্রয়োজন হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর তা প্রদান করব।

আমরা আপনার তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা স্থানীয় আইন অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড রাখার প্রয়োজন হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষ হওয়ার পর আপনার ডেটা মুছে ফেলি।

আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রেরণ করি এবং আপনার লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত সার্ভারে রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং পিন আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয় না, শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ রেকর্ড করা হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করার পর আপনার তথ্য মুছে ফেলব।